Proutěné věnce
Jarní věnce
Letní věnce
Podzimní věnce
Dušičkové věnce
Adventní věnce
Novinky
20.03.2026
Sleva 3 %
Každý registrovaný zákazník získává automaticky slevu 3%.
Pokud se u nás zaregistrujete, získáváte automaticky slevu 3%, Při opakovaných objednávkách...
číst celé
20.01.2026
Spustili jsme náš nový E-shop
Zatím zde najdete proutěné a jarní věnce. Další budeme přidávat postupně.
Pokud máte zájem o nějaký z našeho sortimentu, který už od nás znáte,
nev...
číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
- Úvod
- Vše o nákupu
- Reklamace
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu akita.feiko@seznam.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
